Il CMP ConsentManager genererà dei report per permetterti di farti un'idea più chiara di ciò che sta accadendo sul tuo sito web.

Filtraggio e raggruppamento

Per avere una panoramica ottimale, puoi filtrare i dati che ti vengono mostrati. A tal fine, seleziona semplicemente le opzioni desiderate dal modulo:

Tutte le dimensioni possono anche essere raggruppate. Basta spuntare la casella di controllo relativa alla dimensione che desideri raggruppare. Tutte le dimensioni possono essere combinate/raggruppate con tutte le altre dimensioni.

Metriche

Una volta generato, il report mostrerà le seguenti metriche:

• Traffico > Visite
  Numero di visite (sessioni) ricevute dal tuo sito web. Una sessione termina se un utente rimane inattivo per più di 2 ore.
  
• Traffico > Visualizzazioni di pagina
  Numero di visualizzazioni di pagina registrate dal tuo sito web. Consulta la nostra definizione di visualizzazione di pagina. Una visualizzazione di pagina include tutte le volte in cui il nostro codice è stato installato sul tuo sito web, indipendentemente dal fatto che il layer di consenso sia stato mostrato o meno.
  
  
• Traffico > Scelta esistente
  Numero di visualizzazioni di pagina con scelta preesistente. Per quanto riguarda i visitatori sconosciuti, la prima visualizzazione di pagina verrà utilizzata per mostrare il layer di consenso; questi numeri di solito includono solo le visualizzazioni di pagina 2, 3, 4, 5… di un visitatore.
  
  
• Traffico > Accettato
  Numero di visualizzazioni di pagina con scelta preesistente in cui tutte le opzioni sono state accettate.
  Traffico > Rifiutato
  Numero di visualizzazioni di pagina con scelta preesistente in cui tutte le opzioni sono state rifiutate.
• Traffico > Numero personalizzato
  di visualizzazioni di pagina con scelta preesistente in cui sono state selezionate opzioni personalizzate.
  
  
• Traffico > Non necessario
  Numero di visualizzazioni di pagina in cui il consenso non era necessario (ad es. visitatori al di fuori del SEE/UE e/o degli Stati Uniti/California).
  
  
• Traffico > Non disponibile
  Numero di visualizzazioni di pagina in cui dovrebbe essere mostrato un layer di consenso (ad es. il visitatore non ha ancora scelto o il layer dovrebbe essere riproposto a causa di nuove impostazioni) ma il CMP ha deciso di non mostrare la schermata di consenso (ad es. perché il browser del visitatore non supportava i cookie o il visitatore ha ignorato troppo spesso la schermata di consenso).
  
  
• Schermata di consenso > Visualizza
  il numero di volte in cui è stata mostrata la schermata di consenso. Questo dato non corrisponde al numero di visitatori, poiché un singolo visitatore potrebbe ignorare la schermata di consenso e aggiornare la pagina più volte (e quindi il numero di schermate di consenso mostrate verrebbe conteggiato più volte).
  
  
• Schermata di consenso > Accetta
  Numero di schermate di consenso visualizzate e di cui il visitatore ha cliccato sul pulsante Accetta.
  % (Visualizzazioni) > Percentuale basata su tutte le
  visualizzazioni della schermata di consenso% (Scelte) > Percentuale basata su tutte le scelte effettuate (Accetta + Rifiuta + Personalizza)
• Schermata di consenso > Rifiuta
  Numero di schermate di consenso mostrate e in cui il visitatore ha cliccato sul pulsante di rifiuto.
  Se nel tuo design NON è presente un pulsante di rifiuto, il rifiuto verrà conteggiato solo se l'utente ha disattivato TUTTI i fornitori (schermata delle impostazioni personalizzate).
• Schermata di consenso > Personalizzata
  Il numero di schermate di consenso visualizzate e la scelta personalizzata effettuata dal visitatore.
• Schermata di consenso > Ignorata
  Numero di schermate di consenso visualizzate in cui il visitatore non ha effettuato una scelta.
• Schermata di consenso > Frequenza di
  rimbalzo (Totale) Percentuale di visualizzazioni di pagina in cui è stata mostrata una schermata di consenso e che hanno portato il visitatore ad abbandonare il sito web invece di continuare a navigare sul sito. Lo scenario tipico è quello di un visitatore che arriva sul tuo sito web, vede la schermata di consenso e lascia la pagina (con o senza aver fatto una scelta prima di andarsene).
  (Attivo) Percentuale di visualizzazioni di pagina in cui è stata mostrata una schermata di consenso e che ha portato il visitatore a lasciare il sito invece di continuare a navigare. Lo scenario tipico in questo caso è quello di un visitatore che arriva sul tuo sito web, vede la finestra di consenso e lascia la pagina (senza effettuare una scelta prima di andarsene).
  
  

Esportazione del report

Per esportare il report, puoi utilizzare il link "Esporta CSV" sopra la tabella dei risultati. Se desideri esportare il report automaticamente, puoi utilizzare la nostra API oppure copiare il link di esportazione e aggiungere &kname=…&kpass=… al link per autenticarti. In tal caso, assicurati di non fornire il link a terzi poiché conterrà la tua password in chiaro.

Domande frequenti

Sto usando un design in cui lo sfondo della pagina è nascosto. Come mai c'è comunque un alto tasso di ignoranza?

Nascondere il sito web non significa che un visitatore non possa ignorare il layer di consenso. Di solito si verifica un tasso di ignoranza quando:

• Il visitatore abbandona il sito web
• Il visitatore sta utilizzando un Ad-Blocker che nasconde il banner sui cookie
• Il visitatore preme il pulsante di aggiornamento
• Il visitatore è un robot/crawler (i robot ignorano semplicemente il layer di consenso e continuano a navigare sul sito web perché non "vedono" il layer di consenso ma il contenuto sottostante)

Perché il tasso di ignoranza e la frequenza di rimbalzo sono diversi?

Il tasso di rimbalzo significa che il visitatore ha lasciato il sito web; "ignorare" significa solo che il visitatore non ha cliccato su un pulsante nel layer di consenso. I visitatori possono continuare a navigare sul tuo sito web ignorando il layer di consenso (vedi sopra).

Perché il mio account Google Analytics mostra numeri diversi da quelli indicati da Consentmanager?

Ci sono diversi motivi per cui uno strumento di analisi potrebbe mostrare numeri diversi:

• Le differenze nelle visite sono spesso dovute al fatto che vengono selezionati periodi di misurazione diversi. consentmanager misura solo le visite (sessioni) e non i visitatori.
• L'uso di ad blocker da parte dei visitatori può far sì che Analytics e Consentmanager registrino numeri diversi.
• Se implementato correttamente, qualsiasi strumento di analisi dovrebbe essere attivo solo se viene dato il consenso. Di conseguenza, conterà automaticamente meno.
• Di solito gli strumenti di analisi filtrano il traffico dei bot in modo molto più efficace rispetto a quanto fa Consentmanager.
• Assicurati inoltre di confrontare i numeri corretti (ad es. le visualizzazioni di pagina con le visualizzazioni di pagina e non con le visite e così via)