Concessione dell'accesso all'assistenza

Nel caso in cui il nostro team di assistenza dovesse dare un'occhiata al tuo account, ti chiederemo di concedere l'accesso all'assistenza. Per impostazione predefinita, il team di assistenza non è autorizzato ad accedere al tuo account senza il tuo permesso. Per concedere questa autorizzazione, segui i passaggi riportati di seguito.

Nota: tieni presente che l'accesso può essere concesso dal titolare dell'account e/o dagli utenti all'interno di un account. Se un utente all'interno di un account concede l'accesso, questo è limitato a tale utente e l'assistenza è in grado di vedere solo ciò che può vedere tale utente.

Concessione dell'accesso all'assistenza

Per consentire al nostro team di assistenza di accedere al tuo account, segui questi passaggi:

  1. Accedi al tuo account Consentmanager
  2. Nel menu principale, clicca su Account > Accesso all'assistenza
  3. Abilita l'accesso per il team di assistenza
  4. Salva

Una volta abilitata, vedrai un campo che indica per quanto tempo è concesso l'accesso (di default 14 giorni).

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