Che cos'è l'analisi dei dati web rispettosa della privacy?

Con la nostra analisi dei dati del sito web rispettosa della privacy cerchiamo di colmare il divario tra le esigenze di protezione dei dati dei visitatori del tuo sito web e il desiderio dei proprietari del sito di raccogliere informazioni sull'utilizzo. Qui combiniamo le due componenti in cui eccelliamo: protezione dei dati reale e reportistica di qualità.

Il vantaggio della nostra nuova analisi dei dati del sito web rispettosa della privacy risiede principalmente nella protezione dei dati e nella semplicità del sistema:

• Non vengono utilizzati cookie o tecnologie simili
• Nessun dato personale memorizzato
• Solo come dati aggregati e solo con server situati in Europa
• Basta una sola riga di codice da copiare e incollare nel tuo sito web

Con la nostra analisi dei dati del sito web rispettosa della privacy, vorremmo cercare di offrire una semplice alternativa ai complessi sistemi di analisi: nessun
sofisticato tracciamento dei visitatori, ma una semplice panoramica, senza giri di parole e dritta al punto. Scopri a colpo d'occhio:

• Quanti visitatori ha il mio sito web?
• Quante visualizzazioni di pagina ho avuto in un determinato periodo di tempo?
• Da dove provengono i visitatori?
• Quali siti web indirizzano i visitatori verso di me?
• Come stanno andando le mie campagne di marketing?
• e molto altro ancora

Lo strumento è ora disponibile per tutti i clienti in versione base (fino a 5000 visualizzazioni di pagina) – se desideri utilizzarlo di più, troverai
gli upgrade corrispondenti. Provalo subito: basta cliccare su Menu > Analisi del sito web nell'interfaccia e iniziare!

Cosa misura?

La dashboard di analisi ti mostrerà:

• Visitatori, visualizzazioni di pagina, sessioni, pagine per sessione su una linea temporale
• Fonti (note anche come referrer, siti web da cui provengono i visitatori) per visite e sessioni
• Pagine (singole pagine/articoli del tuo sito web visualizzati dai visitatori) per visualizzazioni e accessi
• Sistemi
  • Browser utilizzati dai tuoi visitatori in base alle visualizzazioni di pagina e alle visite
  • Tipi di dispositivi utilizzati dai tuoi visitatori (ad es. mobile, desktop, tablet, smart-TV) per visualizzazioni di pagina e visite
  • Sistema operativo utilizzato dai tuoi visitatori (ad es. Windows, Linux, Android, …) per visualizzazioni di pagina e visite
• Origine
  • Paesi in cui si trovano i tuoi visitatori
  • Lingue che i tuoi visitatori hanno attivato nel loro browser (lingua principale)
• Utilizzo del sito web per giorno della settimana e ora
• Fonti di marketing: fonte UTM, mezzo UTM e campagna UTM per visualizzazioni di pagina

Perché è rispettosa della privacy?

Riteniamo che lo strumento di analisi del sito web sia rispettoso della privacy perché non fa molte delle cose che fanno altri strumenti di analisi. Ad esempio, cerchiamo di seguire tutti i principi di trattamento dei dati personali definiti dal GDPR:

• Legittimità, correttezza e trasparenza
  • Un banner di consenso potrebbe non essere richiesto (vedi sotto)
  • Il sistema non raccoglie dati personali oltre a quelli effettivamente necessari.
  • Non crea profili utente e non "segue" l'utente attraverso il sito web o su più siti web.
  • Non cerca di analizzare il comportamento dell’utente né di ottenere altre informazioni su di lui.
• Limitazione delle finalità
  • I dati vengono raccolti esclusivamente per consentire al proprietario del sito web di ottenere informazioni sull'utilizzo del sito (ad esempio per determinare se è necessario adeguare i requisiti del server e se tutto funziona correttamente).
  • I dati non possono essere riutilizzati per pubblicità mirata o altri usi specifici che individuino singoli utenti, poiché i dati vengono memorizzati solo in modo raggruppato/sintetizzato.
• Riduzione al minimo dei dati
  • Vengono raccolti solo dati minimi (vedi sotto)
  • Tutti i dati memorizzati sono sempre raggruppati/riassunti in categorie in modo che i singoli utenti non possano essere identificati
  • I dati potenzialmente specifici dell'utente, come i parametri URL o gli anchor, vengono rimossi prima di archiviare il set di dati
• Accuratezza
  • Il sistema memorizza solo ciò che osserva, non cerca di determinare il comportamento dell'utente né di ricavarne altre informazioni.
• Limiti di archiviazione
  • Non memorizza cookie, dati in localstorage o altri dati sul dispositivo dell'utente al fine di identificare il visitatore.
  • I dati vengono conservati solo per 60 giorni (Nota: a seconda del tipo di pacchetto, i dati potrebbero essere conservati più a lungo) e successivamente archiviati. Durante l'archiviazione rimuoviamo tutti i livelli di dettaglio e riportiamo solo il numero di visualizzazioni di pagina, visite, sessioni (…) per giorno, ma non più i dati dettagliati relativi a browser, paesi, ore, pagine, fonti, utm e così via.
• Integrità e riservatezza
  • Tutti i dati sono archiviati esclusivamente nell'UE e non utilizziamo alcun provider di cloud statunitense o provider di server simili.
  • I dati non vengono condivisi con nessuno: ogni cliente ha un accordo sulla protezione dei dati (DPA) in essere con noi. Tutti i dati appartengono al cliente e non a noi.

Devo ottenere il consenso per questo?

Diverse autorità di protezione dei dati in Europa hanno pubblicato linee guida sull'uso degli strumenti di analisi. È importante notare che ci sono differenze nel modo in cui le autorità interpretano il quadro giuridico e quindi consentono o vietano l'uso di strumenti come il nostro senza consenso. Inoltre, le opinioni delle autorità di protezione dei dati possono cambiare nel tempo. Raccomandiamo quindi di verificare sempre con il proprio responsabile della protezione dei dati o con il proprio consulente legale se è necessario o meno il consenso.

Quali dati vengono trattati esattamente e in che modo?

I dati vengono raccolti nel modo seguente:

1. Il proprietario del sito web inserisce il codice di analisi nel proprio sito web.
2. Il visitatore visita il sito web e quindi viene attivato il codice di analisi.
3. Il browser del visitatore inizia a scaricare il codice JavaScript di Analytics
4. Il codice JavaScript rileva l'URL del sito web, il referer/la fonte e la lingua e li invia ai nostri server
5. I nostri server raccolgono i dati, li trasformano (ad es. rimuovono i dati indesiderati) e li inseriscono nel database per la reportistica

Vengono raccolti i seguenti tipi di dati:

• Indirizzo
  IP L'IP viene utilizzato durante la trasmissione e per determinare il paese del visitatore. L'indirizzo IP non viene memorizzato.
• Stringa
  User-Agent Durante la trasmissione, il browser invia una cosiddetta stringa user-agent che comunica al server di che tipo di browser, sistema operativo e dispositivo si tratta. Lo strumento utilizza la stringa user-agent per determinare le categorie di browser, i tipi di dispositivo e il sistema operativo (ad es. Windows, Linux, Android). La stringa user-agent non viene memorizzata.
• Ora dell'accesso
  Il sistema memorizzerà l'ora dell'evento raggruppata per data e ora (esclusi minuti/secondi e unità inferiori)
• Lingua
  Il browser indica la lingua preferita in cui desidera visualizzare il sito web. Il nostro codice, inserito nel sito web, raccoglierà e memorizzerà queste informazioni. Le lingue sono memorizzate come codici ISO a 2 caratteri (ad es. de, fr, en e così via)
• Source/Referer
  Il browser indica quale sito web è stato visitato quando l'utente passa da un sito all'altro. L'URL verrà inviato al nostro server. Il sistema tronc
• Pagine
  Il nostro codice sul sito web leggerà l’URL attualmente visitato e lo invierà al nostro server. Il sistema rimuoverà le informazioni che potrebbero costituire dati personali e troncherà l’URL ai primi 1-2 segmenti del percorso (ad es. http://www.mywebsite.com/sports/soccer/somearticle.html diventerà /sports/soccer/*) e memorizzerà il risultato senza ulteriori dettagli.
• Parametri
  UTM A partire dall'URL attualmente visitato (vedi sopra) il sistema cercherà i tipici parametri di marketing &utm_source=..., &utm_medium=... e &utm_campaign=.... Se questi parametri vengono individuati, il sistema memorizzerà i relativi valori.