Vous avez besoin de transférer votre CMP ConsentManager vers un autre compte ? Pas de problème !
Cette opération ne peut pas être effectuée directement depuis votre compte, mais notre équipe d'assistance se fera un plaisir de vous aider. Veuillez lire les étapes ci-dessous pour lancer la procédure, car nous avons besoin de certaines informations de votre part avant de pouvoir continuer.
Imaginons que vous souhaitiez transférer votre CMP du compte A vers le compte B.
Pour ce faire, veuillez nous envoyer les informations suivantes à l'adresse support@consentmanager.net :
- Deux e-mails différents provenant des titulaires de compte A et B, avec confirmation écrite et détails de l'action demandée ;
- Précisez si vous souhaitez transférer les fournisseurs personnalisés ou les ignorer ;
- Précisez si vous souhaitez transférer les designs personnalisés ou les ignorer.
Fournisseurs personnalisés : si la CMP du compte A a des fournisseurs personnalisés qui lui sont attribués, ceux-ci ne peuvent pas être copiés, mais seulement transférés. Cela signifie qu’une fois que la CMP a été déplacée avec ses fournisseurs personnalisés vers le compte B, ces fournisseurs personnalisés sont supprimés du compte A au niveau du compte, ce qui affecte toutes les autres CMP du compte auxquelles ils étaient attribués.
Designs personnalisés : comme pour les fournisseurs personnalisés ci-dessus. S’ils sont déplacés vers le compte B, les designs ne seront plus disponibles dans le compte A.
Vous avez des questions ? Notre service client se fera un plaisir de vous aider. Contactez-nous à l'adresse support@consentmanager.net