En esta guía encontrarás instrucciones paso a paso sobre cómo actualizar la información de tu cuenta de ConsentManager, incluyendo el correo electrónico y la contraseña de usuario.
Si colaboras en una cuenta compartida, ten en cuenta que solo el administrador de la cuenta puede actualizar esta información.
Para saber cómo actualizar tu método de pago, consulta esta guía.
Cómo acceder a la página de tu cuenta
- Inicia sesión en tu cuenta de ConsentManager y accede a tu panel de control;
- Ve a la barra lateral azul (a la izquierda) y haz clic en el icono «Cuenta» en la parte inferior;
- Has llegado a la sección de tu cuenta, donde puedes actualizar tu información de usuario.
Cómo actualizar el idioma predeterminado de tu cuenta
- Es fácil. En la sección «Datos de la cuenta», haz clic en el menú desplegable debajo de «Idioma» y selecciona el idioma que deseas utilizar para tu plataforma ConsentManager;
- La página se recargará y se mostrará en el nuevo idioma.
Cómo actualizar la dirección de correo electrónico principal de tu cuenta
- Sin salir de la página de tu cuenta, haz clic en el icono del lápiz en el cuadro «Datos de la cuenta»;
- Introduce la nueva dirección de correo electrónico en el campo «Correo electrónico». También puedes introducir una dirección de correo electrónico diferente en la que desees recibir todas tus facturas, así como tu número de pedido;
- Haz clic en «Guardar cambios» en la parte inferior derecha. ¡Ya está! Has actualizado la dirección de correo electrónico principal de la cuenta.
En la sección «Configuración de la cuenta e información de pago», también puedes cambiar tu nombre de usuario haciendo clic en el texto azul o en el botón de los tres puntos situado en la parte inferior derecha. El sistema te pedirá que introduzcas el nuevo nombre de usuario, guardes los cambios y, a continuación, que vayas a tu bandeja de entrada y sigas las instrucciones que encontrarás allí.
El botón de los tres puntos también te permitirá eliminar tu cuenta; obtén más información aquí.
Cómo actualizar la contraseña principal de tu cuenta
- Una vez en la página de tu cuenta, haz clic en la pestaña «Cambiar contraseña» en la barra lateral azul de la izquierda;
- Se abrirá una nueva página para restablecer tu contraseña;
- Sigue el mismo proceso que en «¿Has olvidado tu contraseña?»: Introduce tu nombre de usuario y haz clic en «Obtener una nueva contraseña»;
- Recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo actualizar tu contraseña. ¡Ya está!
¿Tienes alguna pregunta? Nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarte. Ponte en contacto con nosotros en support@consentmanager.net