Nota: La siguiente descripción afecta a Google Ad Manager, Google AdSense, Google AdMob y Google DV360.
Véase también: Modo de consentimiento de Google | Anuncios limitados de Google
Nota: Asegúrate de desactivar Google Funding Choices CMP en tu sitio web cuando trabajes con ConsentManager.
Para que Google Ad Manager pueda mostrar anuncios, debes tener activadas las siguientes configuraciones en tu CMP; de lo contrario, aparecerá un mensaje de error como este:

- Asegúrate de que tu CMP esté configurado para cumplir con la TCF v2:

Consulta más información sobre el cumplimiento de la IAB TCF aquí.
- Asegúrate de que «Productos publicitarios de Google» figure en tu lista de proveedores:

- Asegúrate de tener activados al menos los fines 1, 2, 3, 4, 7, 9 y 10 del IAB TCF en tu lista de fines:

- Asegúrate de NO cambiar la base jurídica predeterminada; déjala tal cual (mantén la opción predeterminada tanto para el proveedor como para todos los fines):

Depuración: Google AdSense
Si Google AdSense no muestra anuncios, comprueba los siguientes aspectos:
- Asegúrate de haber seguido todos los pasos anteriores (TCF habilitado y conforme, fines habilitados, productos publicitarios de Google en tu lista de proveedores, mantener la base jurídica por defecto, etc.)
- En la consola de tu navegador, en la pestaña Red: comprueba si encuentras solicitudes a
ads?en la URL. Esto indica que se ha solicitado Google AdSense y que no ha sido bloqueado por ConsentManager:
- En la consola de tu navegador, en la pestaña Red: si ves
ads?u otras solicitudes con un código de error 403, esto indica que tu cuenta de Google AdSense no está configurada correctamente (comprueba si hay advertencias en tu cuenta de AdSense) - En la consola de tu navegador, en la pestaña Red: si ves
ERR_BLOCKED_BY_CLIENT,NS_ERROR_FAILUREoNS_BINDING_ABORTEDesto indica que el navegador (por ejemplo, la función de prevención de rastreo) ha bloqueado la solicitud. Comprueba la configuración de tu navegador.
- Comprueba la configuración de tu archivo ads.txt (el archivo ads.txt debe coincidir con tu cuenta de Google AdSense).
- Comprueba si hay mensajes de error en tu cuenta de Google AdSense
- Desactiva las opciones de financiación de Google si están activadas.
Puedes encontrar más información sobre la depuración de Google AdSense aquí: https://support.google.com/adsense/answer/10858959?hl=en
Depuración: Google Ad Manager
Si Google AdManager no muestra anuncios, comprueba los siguientes aspectos:
- Asegúrate de haber seguido todos los pasos anteriores (TCF habilitado y conforme, fines habilitados, productos publicitarios de Google en tu lista de proveedores, mantener la base jurídica por defecto, etc.)
- Carga la Consola de Google Publisher añadiendo
?google_console=1a la URL del sitio web o llamando agoogletag.openConsole()en la consola del navegador:
- En la consola de tu navegador, en la pestaña Red: si ves
ERR_BLOCKED_BY_CLIENT,NS_ERROR_FAILUREoNS_BINDING_ABORTEDesto indica que el navegador (por ejemplo, la función de prevención de rastreo) ha bloqueado la solicitud. Comprueba la configuración de tu navegador.
- Comprueba la configuración de tu archivo ads.txt (el archivo ads.txt debe coincidir con tu Google AdManager).
- Comprueba si hay mensajes de error en tu cuenta de Google AdManager
- Desactiva las opciones de financiación de Google si están activadas.
Puedes encontrar más información sobre la depuración de Google AdManager aquí:
- https://support.google.com/admanager/answer/7185546
- https://support.google.com/admanager/answer/7449957
¿Por qué solo veo publicidad si se da el consentimiento?
La política de Google establece que debes obtener el consentimiento legal. Si no se da el consentimiento, Google lo detectará a través de la API IAB TCF v2 y actuará en consecuencia. Para que Google pueda mostrar anuncios, se debe dar el consentimiento para los fines 1, 2 y 3, así como para el proveedor Google Advertising Products.
… ¡¿pero Google mostraba anuncios antes?!
Sí y no. La política de Google siempre ha exigido (incluso antes de la IAB TCF v2) que se obtenga el consentimiento legal. Si no se da el consentimiento, no se permite colocar los códigos de Google en tu sitio web. Con IAB TCF v2, Google dispone ahora de un mecanismo para comprobar si realmente se ha dado el consentimiento y puede reaccionar automáticamente si no se ha dado. Si veías anuncios antes de IAB TCF sin haber dado tu consentimiento, era únicamente porque el sitio web infringía o infringe la política de Google.
¿Y los anuncios no personalizados?
Además, antes de la IAB TCF v2, Google no permitía mostrar (ningún) anuncio sin consentimiento legal; esto incluye los anuncios no personalizados. Es un error común pensar que «sin consentimiento» significa que debes indicar a Google «por favor, muestra anuncios no personalizados». Si no se da el consentimiento y muestras los códigos de Google, ¡estás infringiendo la política de Google! Véase también: Anuncios limitados
¿Por qué ConsentManager bloquea los anuncios de Google?
Si estás utilizando el código de bloqueo manual, no bloquearemos ningún código si no los has preparado para el bloqueo. Ten en cuenta que Google bloquea automáticamente la publicación de anuncios si no se da el consentimiento.
¿Dónde puedo encontrar más información?
- https://www.google.com/about/company/user-consent-policy-help/
- https://support.google.com/admanager/answer/9805023?hl=en
- https://support.google.com/admanager/answer/9461778?hl=en
- https://support.google.com/admanager/answer/9999955?hl=en&ref_topic=9760861
- https://support.google.com/admanager/answer/9882911?hl=en