Il existe deux raisons possibles pour lesquelles le suivi des conversions pourrait ne pas fonctionner :

Google est bloqué

Vérifiez si des requêtes d'URL sont appelées lors de votre conversion (par exemple, lors de la dernière étape du paiement) et comment elles sont appelées (directement dans votre code HTML ou depuis votre gestionnaire de balises comme GTM).

Si les codes Google ne sont pas appelés (aucune requête d'URL de conversion), veuillez vérifier s'ils sont bloqués (voir le blocage semi-manuel) OU si le déclencheur dans le Gestionnaire de balises est peut-être incorrect (voir ici pour des exemples de déclencheurs dans GTM).

Google décide de ne pas suivre

Les codes Google sont appelés et vous pouvez voir que des requêtes d'URL de suivi sont générées :

le plus souvent, le mode de consentement de Google est activé mais mal configuré.
Veuillez suivre TOUTES les étapes indiquées ici à la lettre.