Registro dei consensi / Protocollo / Audit trail

Al fine di fornire la prova che il consenso è stato dato, salveremo un protocollo / registro dei consensi per tutte le scelte effettuate dal visitatore. Il protocollo è crittografato e archiviato su server dedicati nell'UE (nessun server cloud, i dati non escono dall'UE). Il registro contiene i seguenti dati:

  • ID della voce di protocollo
  • Data
  • Tipo di voce
  • Tipo di consenso
  • Paese
  • Solo
  • IP (troncato a seconda delle impostazioni del CMP)
  • Stringa del browser
  • URL
  • ConsentData (stringa di consenso IAB TCF/stringa TC)
  • Scopi personalizzati
  • Fornitori personalizzati
  • ID interno
  • ID esterno 1
  • ID esterno 2
  • ID esterno 3
  • ID CMP
  • ID del progetto
  • ID sistema operativo
  • ID browser
  • ID dispositivo
  • Dominio ID
  • Versione testuale
  • Versione CMP
  • Versione di progettazione
  • Cookie consentiti

Esempio:

Trovare un utente specifico nel registro di audit

In caso di reclamo, il registro di audit può fornire la prova del consenso. Poiché il protocollo conterrà molte voci (potenzialmente milioni, a seconda del numero di visitatori di un sito web), è importante restringere il campo delle voci e filtrarle. Puoi farlo utilizzando la nostra API del protocollo o semplicemente inoltrandoci i seguenti dettagli in modo che possiamo aiutarti a estrarre le righe giuste:

  • Se il visitatore non ha ancora cancellato i cookie: esporta tutti i cookie che iniziano con "__cmp". Di solito questo può essere fatto utilizzando la console di sviluppo del browser (premi il tasto [F12] su Windows). Esporta tutti i cookie con nomi, valori e dettagli aggiuntivi (ad es. dominio, data e così via).
  • Data e ora della visita in cui è stato dato il consenso/rifiuto
  • Browser utilizzato dal visitatore (ad es. Chrome, Firefox, Edge, Safari, …), indica anche la versione del browser (ad es. Chrome 92)
  • Sistema operativo utilizzato dal visitatore (ad es. Windows XP, Windows 11, Mac XYZ, Apple iPhone 12, Linux Redhat, …)
  • Tipo di dispositivo utilizzato dal visitatore (ad es. PC, laptop, tablet, telefono, …)
  • Lingua in cui il visitatore ha visualizzato il layer di consenso
  • Specifica il sito web su cui il visitatore ha dato il consenso/rifiuto; indica anche se si trattava della pagina iniziale, di una determinata pagina di prodotto o simili.
  • Indirizzo IP del visitatore; se l'indirizzo IP della data della visita non è reperibile, si prega di ottenere l'indirizzo IP attuale del visitatore, ciò aiuterà a restringere il campo del provider di servizi, della regione e di altri dettagli tecnici.

Nota bene: più dettagli vengono forniti, maggiore è la probabilità di restringere i risultati alle voci corrette. Pertanto, si prega di fornire quante più informazioni possibili.

We do our best to keep this purely informative documentation up to date. However, if you notice that any of these guides need a little touch-up, let us know!