Con el fin de demostrar que se ha otorgado el consentimiento, guardaremos un protocolo/registro de consentimiento de todas las elecciones realizadas por el visitante. El protocolo está cifrado y se almacena en servidores dedicados en la UE (sin servidores en la nube; los datos no salen de la UE). El registro contiene los siguientes datos:
- ID de la entrada del protocolo
- Fecha
- Tipo de entrada
- Tipo de consentimiento
- País
- Solo
- IP (truncada según la configuración de CMP)
- Cadena del navegador
- URL
- ConsentData (cadena de consentimiento IAB TCF/cadena TC)
- Fines personalizados
- Proveedores personalizados
- ID interno
- ID externo 1
- ID externo 2
- ID externo 3
- ID de CMP
- ID de diseño
- ID del sistema operativo
- ID del navegador
- ID del dispositivo
- Dominio ID
- Versión de texto
- Versión CMP
- Versión de diseño
- Cookies permitidas
Ejemplo:

Buscar un usuario específico en el registro de auditoría
En caso de reclamación, el registro de auditoría puede servir como prueba del consentimiento. Dado que el protocolo contendrá muchas entradas (potencialmente millones, dependiendo del número de visitantes que tenga un sitio web), es importante reducir el número de entradas y filtrarlas. Puedes hacerlo utilizando nuestra API de protocolo o simplemente reenviándonos los siguientes datos para que podamos ayudarte a extraer las filas correctas:
- Si el visitante aún no ha borrado las cookies: exporta todas las cookies que empiecen por «__cmp». Normalmente, esto se puede hacer utilizando la consola de desarrollador del navegador (pulsa la tecla [F12] en Windows). Exporta todas las cookies con sus nombres, valores y detalles adicionales (por ejemplo, dominio, fecha, etc.).
- Fecha y hora de la visita en la que se dio el consentimiento o se rechazó
- Navegador utilizado por el visitante (p. ej., Chrome, Firefox, Edge, Safari, …); indica también la versión del navegador (p. ej., Chrome 92).
- Sistema operativo utilizado por el visitante (p. ej., Windows XP, Windows 11, Mac XYZ, Apple iPhone 12, Linux Redhat, …)
- Tipo de dispositivo utilizado por el visitante (p. ej., PC, portátil, tableta, teléfono, …)
- Idioma en el que el visitante vio la ventana de consentimiento
- Sitio web específico en el que el visitante dio su consentimiento o lo rechazó; indica también si se trataba de la página de inicio, de una página de producto concreta o similar.
- Dirección IP del visitante; si no se encuentra la dirección IP de la fecha de la visita, por favor, obtén la dirección IP actual del visitante, lo que ayudará a delimitar el proveedor de servicios, la región y otros detalles técnicos.
Nota: Cuantos más detalles se proporcionen, más probable será que se reduzca el conjunto de resultados a las entradas correctas. Por lo tanto, facilite toda la información posible.