Um nachweisen zu können, dass eine Einwilligung erteilt wurde, speichern wir ein Protokoll / Einwilligungsprotokoll für alle Entscheidungen, die ein Besucher getroffen hat. Das Protokoll ist verschlüsselt und wird auf dedizierten Servern in der EU gespeichert (keine Cloud-Server, die Daten verlassen die EU nicht). Das Protokoll enthält die folgenden Daten:
- ID des Protokolleintrags
- Datum
- Art des Eintrags
- Art der Einwilligung
- Land
- Nur
- IP (je nach CMP-Einstellungen gekürzt)
- Browser-String
- URL
- ConsentData (IAB TCF Consent String/TC String)
- Individuelle Zwecke
- Benutzerdefinierte Anbieter
- interne ID
- externe ID 1
- externe ID 2
- externe ID 3
- CMP-ID
- Design-ID
- OS-ID
- Browser-ID
- Geräte-ID
- Domain ID
- Textversion
- CMP-Version
- Design-Version
- Cookies zugelassen
Beispiel:

Einen bestimmten Benutzer im Audit-Protokoll finden
Im Falle einer Beschwerde kann das Audit-Protokoll als Nachweis für die Einwilligung dienen. Da das Protokoll viele Einträge enthalten wird (möglicherweise Millionen, je nach Besucherzahl einer Website), ist es wichtig, die Einträge einzugrenzen und zu filtern. Dies kannst du entweder über unsere Protokoll-API tun oder uns einfach die folgenden Angaben zukommen lassen, damit wir dir helfen können, die richtigen Zeilen zu extrahieren:
- Falls der Besucher die Cookies noch nicht gelöscht hat: Bitte exportieren Sie alle Cookies, die mit „__cmp“ beginnen. In der Regel kann dies über die Entwicklerkonsole des Browsers erfolgen (drücken Sie unter Windows die Taste [F12]). Bitte exportieren Sie alle Cookies mit Namen, Wert und weiteren Details (z. B. Domain, Datum usw.).
- Datum und Uhrzeit des Besuchs, bei dem die Einwilligung/Ablehnung erteilt wurde
- Vom Besucher verwendeter Browser (z. B. Chrome, Firefox, Edge, Safari, …), bitte geben Sie auch die Browserversion an (z. B. Chrome 92)
- Vom Besucher verwendetes Betriebssystem (z. B. Windows XP, Windows 11, Mac XYZ, Apple iPhone 12, Linux Redhat, …)
- Vom Besucher verwendetes Gerät (z. B. PC, Laptop, Tablet, Smartphone, …)
- Sprache, in der der Besucher die Einwilligungsseite gesehen hat
- Geben Sie bitte an, auf welcher konkreten Website der Besucher seine Einwilligung erteilt bzw. verweigert hat; geben Sie bitte auch an, ob es sich um die Startseite, eine bestimmte Produktseite oder Ähnliches handelte.
- IP-Adresse des Besuchers; falls die IP-Adresse zum Zeitpunkt des Besuchs nicht auffindbar ist, ermitteln Sie bitte die aktuelle IP-Adresse des Besuchers, um den Dienstanbieter, die Region und andere technische Details einzugrenzen.
Bitte beachten Sie: Je mehr Details Sie angeben können, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Ergebnisliste auf die richtigen Einträge eingegrenzt werden kann. Geben Sie daher bitte so viele Informationen wie möglich an.